美容院加盟店如何讓顧客主動找到你？美容院的成功經(jīng)營，除了與美容院老板的聰明才智、果敢決斷有關(guān)外，還取決于美容院老板經(jīng)營推廣美容院品牌形象，提高美容師素質(zhì)及挖掘美容師潛能的手段與技巧。我們深知美容院推廣品牌所要付出的努力與艱辛。

一、熱愛你的顧客，尊重你的競爭對手

熱愛顧客意味著美容院必須為顧客提供良好的價值，抱著打動顧客的情感和精神，只有這樣才能贏得他們對美容院的忠誠度。另外，美容院經(jīng)營過程中，還必須學(xué)會尊重競爭對手。正是因為競爭對手的存在，整個美容行業(yè)市場才會逐漸擴(kuò)大，沒有他們，行業(yè)的發(fā)展就會變得非常緩慢。通過觀察和分析競爭對手，我們可以認(rèn)識到彼此身上存在的優(yōu)勢和缺點，這一點對于改善美容院經(jīng)營具有非常重要的意義。

所以，美容院經(jīng)營者，要先學(xué)會用愛心對待顧客，用尊重對待競爭對手。

二、美容院要主動尋找潛在消費者

在當(dāng)今全球化知識經(jīng)濟(jì)時代，美容院對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的掌握和運用已成為必不可少的內(nèi)容。所以，要學(xué)會運用網(wǎng)絡(luò)，推廣自己的美容院，不要等著消費者找上門，美容院應(yīng)當(dāng)主動發(fā)現(xiàn)未來的顧客。

三、美容院經(jīng)營應(yīng)制定長遠(yuǎn)的視野及目標(biāo)

成功的美容院經(jīng)營者擁有宏觀長遠(yuǎn)的視野，并且能將之轉(zhuǎn)變成目標(biāo)。他們會設(shè)計一種淺顯的行動計劃，以求達(dá)到這些目標(biāo)，并且對計劃的實施充滿信心。他們也會借助于一切可以利用的資源，如獲取加盟化妝品公司的贊助、穩(wěn)定顧客的支持等，并且努力創(chuàng)設(shè)良好的院文化，讓每個員工都清晰目標(biāo)，覺得有“奔頭”，緊緊擰成一股繩，“團(tuán)結(jié)一切力量”使美容院的營業(yè)額不斷突破。

四、美容院經(jīng)營者必須了解客戶的需求

在了解顧客需求的過種中，很多美容院員工都犯了一個大忌，就是不停的說，不停的問客戶，結(jié)果呢，霹靂啪拉說了一大通，還是不清楚客戶的一個需求點。所有在了解客戶的需求中，一定要學(xué)會聆聽，少說多聽。學(xué)會聆聽，一方面體現(xiàn)了美容院服務(wù)的專業(yè)性以及對客戶的尊重，另一方面，讓客戶說的越多，她的服務(wù)需求就越明顯。

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