美容院加盟是由具有豐富經營理論知識和實踐經驗的專家，與企業有關人員密切配合，到企業進行實地調查研究，應用科學的方法找出企業經營戰略和經營管理上存在的問題，分析產生問題的原因，提出改進方案；當企業接受改進方案后，咨詢師則負責為企業培訓人員，幫助指導企業實施改進方案。那么管理咨詢對美容院經營的作用是什么？

美容院雖小，但面臨的問題同。樣很多，不同的老板和員工，不同的美容院或者不同美容院在發展的不同階段存在的問題也都是不一樣的，在巨大的經營管理壓力之下，在強烈的生存和發展欲望驅使之下，老板也會經常收到各種壓力和欲望的牽引，對于真正的問題及問題的實質和真確有效的解決策略并不清楚或并不科學。還有一種情況比較典型，就是老板保守的認為自己的經驗才是可靠的，依據是她的美容院有比較大的規模了，他大可以享受一下兔和龜賽跑的樂趣了。有的美容院是幾個老板，內部對于存在的真正問題看法不一致，各執己見，不得真知。有經驗的咨詢顧問往往會在聽取內部各方面的意見后，運用客觀中立的分析方法，從暴露出來的現象看到現象背后的真正原因，層層分析解剖，找到真正需要解決的關鍵問題并通過研討會的方式達成一致。當診斷了需要解決的關鍵問題后，解決的方案也就更有針對性了。

對于不同的問題，可以借助咨詢的經驗和積累，結合美容院的實際采取不同的解決方案。所以，我們也特別強調，咨詢也要“辨癥識治，對癥下藥”。

其次，咨詢是引發或推動美容院變革的重要力量。美容院的發展是在不斷追求提升與變革的循環中進行的，只有不斷追求提升、變革和創新，才能不斷適應外界不斷變化的競爭環境。對于大多數的美容院而言，由于還沒有形成制度化的管理基礎，標準化的服務機制，品牌化的公關形象，傳統文化和落后觀念的影響又使得老板在處理變革的時候不得不小心翼翼，甚至是因為個別人的觀念延誤變革的進程。

第三，管理咨詢可以快速的提升管理團隊的管理能力，現實中，相當多的老板對于戰略的認識還處于空白，對于美容院的競爭力打造基本上是沿襲傳統經驗或者是個人*，對于顧客需求、市場競爭、銷售管理、員工管理、教育培訓等等的研究也明顯不足，其他在營銷管理、績效管理等方面差距甚大。至少在我們服務過的客戶中還沒有一家在咨詢以前是可以將戰略規劃的制定與經營計劃的制定，以及績效管理體系完整的結合在一起，所以才出現經營管理過程中的不協調和較多個人因素的存在。

第四，對于美容院而言，管理咨詢還有一個價值不經常備發現。就是咨詢可以帶來管理人員觀念的轉變，這一點從長遠來看，甚至比解決一個具體的管理問題更為重要。作為經營管理人員，大多數人是在處理緊急的問題，經常會被經營的壓力所驅使，對于外界的情況知之甚少。

盡管現在也有相當多的美容院開始注重對于美容師和管理人員的培訓，但由于傳統的培訓只限于產品供應商的所謂免費培訓：培訓主要圍繞產品及其使用等問題，而培訓的由于不具備專業咨詢公司的實力，所以導致培訓的經營管理知識不系統，不深入，實戰操作性不到位，尤其是缺乏專門針對性的咨詢和培訓，缺乏及時跟蹤的實際指導，缺乏對國際國內優秀美容企業的先進管理經驗進行客觀的總結和推廣等因素的影響，效果并不理想。在咨詢的過程中，大量結合美容院實際情況的分析和研討，讓參與者有設身處地的感受，以及結合優秀美容院的案例分析，導入先進的經營管理理念，基本上是在無形中轉變或提升了管理者的觀念認識。在這個過程中，至關重要的是要與決策者保持良好的溝通，相對其他管理人員而言，決策者思想的轉變才是美容院進步的開始，只有“打動老板的心”，才可以實現管理咨詢價值的升華。