美容院拓客活動(dòng)常做，但是效果卻不是很理想。拓進(jìn)來(lái)的顧客到店率低、消耗低，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？今天我們就來(lái)看看，美容院拓客這3大誤區(qū)一定要小心！

1、用低價(jià)拓客

有很多美容院為了能夠吸引到大量顧客的進(jìn)店，為此用低價(jià)為噱頭，不惜把店內(nèi)的項(xiàng)目折價(jià)作為促銷項(xiàng)目，比如花幾塊錢或十幾塊就能體驗(yàn)。

結(jié)果吸引過來(lái)的都是對(duì)“價(jià)格敏感”的顧客。一旦恢復(fù)原價(jià)時(shí)，就很難進(jìn)行轉(zhuǎn)化，讓她到店消耗店內(nèi)的品項(xiàng)。這樣一來(lái)，成本沒有收回，員工服務(wù)也失去了熱情和興趣，終只能影響顧客的體驗(yàn)。這樣用低價(jià)的方式去拓客，吃力賠本還不討好。

2、敷衍對(duì)待新顧客的體驗(yàn)

有些美容院的員工認(rèn)為第一次進(jìn)店的新顧客只是來(lái)看看、體驗(yàn)下，并不會(huì)產(chǎn)生什么大的消費(fèi)，所以都敷衍對(duì)待。但是，要知道每一個(gè)顧客都有可能成為美容院的忠實(shí)顧客，她們就是通過第一次的體驗(yàn)，然后確定這里值不值得自己以后長(zhǎng)期進(jìn)店享受。

每一位美容師都要把一位顧客當(dāng)做自己的長(zhǎng)期顧客、老顧客來(lái)對(duì)待，給予她們滿分的耐心和熱情，會(huì)讓他們覺得體驗(yàn)甚佳。獲得了顧客的信任與認(rèn)可，那么你的拓客至少是成功了一半。

3、以貌取人

有些人喜歡通過一個(gè)人的外表形象、穿著打扮去判斷她的消費(fèi)能力，穿著樸素的則對(duì)待敷衍，名牌在身上的則表現(xiàn)殷勤。首先，這樣差別的對(duì)待是不對(duì)的，其次，并不是越高端的人消費(fèi)欲望就越強(qiáng)烈，真正有需求的人消費(fèi)欲望才高。

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