市場競爭加劇,美業打折促銷,只會雪上加霜,只注重品牌營銷宣傳,卻沒了應該要提升產品品質和標準化,顧客貪了便宜還越來越嫌棄。
唯有找到顧客需求突破口,進行門店升級才是競爭之道,只有升級你才有溢價,足夠的溢價才可以把標準建立起來。
2023美業/皮膚管理,如何成功創業開店賺錢?今天來分享美業2023消費風口,請認真看完,不然會被淘汰!
消費風1
健康意識全面升級,為健康投資
關注健康成為疫情后新常態,多數人未來會更加關注身體健康,同時健康消費向多維延伸——食品做加減法,美容養生快消化,隨時隨地便捷美容養生。
高漲的健康需求不僅貫穿于日常消費,也體現在積極尋求醫療服務和療養保健服務。
美業商家應該如何應對?
①區分不同年齡段顧客的核心健康訴求
②規劃預防、緩解或解決健康問題的項目/產品
消費風2
目的明確,功效/效果導向
隨著消費者知識水平提升,面對不同的皮膚問題時,消費者尋找相應的功效型產品和項目,對產品和項目的需求明確,以效果作為決策導向。
美業商家應該如何應對?
①引入已驗證效果的項目+敏銳捕捉或創造新的解決方案
②直接清晰地向顧客宣傳項目的核心功效及作用原理
消費風3
體驗為王,追求品質與體驗感
未來5年將會是品牌和流量的年代,以90后和00后為主的消費群體對品牌、檔次、以及體驗感的需求不斷增強。
所以要靠優質的服務和產品、以及科學的護理觀念來吸引并維護顧客。
美業商家應該如何應對?
①建立標準化服務方案以此培訓、考核員工
②精益求精,追求極致的服務鼓勵員工創新,給顧客個性化場景化等貼心服務
消費風04
內外兼修,外在美顏和內心滿足
整個生美行業未來會向著更普及和專業化的方向發展,背后要有企業文化的支撐,因為顧客會越來越注重技術與服務外的東西。
企業不僅要給顧客帶來生理上的或者外表的變化,也要滿足他們的精神和心理需求。
美業商家應該如何應對?
①環境氛圍營造,放松顧客身心
②建立強紐帶,扮演顧客的健康美容專家朋友角色
美業迎來新時代,是依然保持現狀,或者被淘汰?還是借勢逆襲彎道超車?那么站在時代分水嶺上的美業門店老板該如何破局,才能立于不敗之地?S唯美召香給出了答案。
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