美容院在做服務的時候，往往會遇到各式各樣的人，如何利用好這些顧客，做好美容院的轉介紹?需要一定的話術和經驗。下面，唯美度美容加盟品牌小編就給各位美容院經營者分享一下，美容師如何借助顧客做好轉介紹工作，首先需要分析一下顧客的類型，才能從顧客入手做好轉介紹的工作。

第一類：顧客愛出風頭型

美容院在接待顧客的時候，會遇到這樣的顧客，她們很喜歡展示自己的人脈和資源，展示自己更受別人的歡迎，在于此同時她們也比較享受這種被被人稱贊的感覺，在與別人的交談中收獲更多的贊美。

這樣的顧客一般在日常中多會說，我上次給你介紹的那個人如何，對你幫助如何?你上次說的那個項目，我給很多人說了，她們都挺感興趣，你要是還有什么項目都可以直接告訴我，我這邊認識不少人，都可以給你推薦推薦。

一般顧客愛說這樣的話，就可以知道她們是比較愛出風頭的類型，所以這樣顧客，一定要找準切入點，讓她們充分發揮自己的優勢，盡情展示自己。如在美容院的答謝晚會，或者是美容院活動上面，可以將其當做特別的嘉賓，給予其顧客和感受，這樣讓顧客在你的美容院也能收獲滿足感和成就感。

只有給予其充分的肯定，這樣肯定她的價值，后期顧客做轉介紹的時候，也能更加的不予余力。實際中，這樣的顧客雖然有，但是數量是有限的，所以后期一旦遇到這樣的顧客，一定要緊緊抓住。

第二類：顧客看重利益

一般在我們經營美容院當中，看重利益的顧客還是多數，想讓她們做好轉介紹，一定要給顧客能讓她滿足的利益，這樣還能吸引這些顧客。

所以，跟這樣的顧客在交流的時候，有兩種方式，第一種方式是直接挑明，轉介紹一個顧客她能收獲什么樣的好處，又或者是婉轉的贈送其高額的現金券或者是可以兌換產品和項目的積分都是可以的。

第三類：顧客看重友誼

這一類的顧客是比較單純的，很有可能是因為看到你人不錯，想和你交朋友，不指望從你身上獲得什么樣的幫助。所以，一旦周邊的朋友有消費的需求，不需要你多說什么，為了情誼，她們會主動幫助你轉介紹。

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